ペット用品を取り扱うショップは、専門店やペットショップだけでなく、デパート・百貨店・量販店・スーパーマーケット・コンビニエンスストア・ディスカウントストアなどで営業展開しているほか、最近のIT化時代の流れを受け、インターネット上のウェブサイトにも数多くの販売業者が存在しています。
ペット用品ショップでは、現代人のライフスタイル・趣味・趣向の多様化のため、ペットの種類がかつての犬・猫がほとんどだった時代に比べて格段に増え、ハムスターやウサギ・リス・九官鳥・インコ・文鳥・爬虫類・両生類・金魚・熱帯魚・カブトムシ・クワガタムシ・鈴虫などに加え、毬藻（マリモ）などの植物や、AIBO（アイボ）と呼ばれる犬型ロボットなどに至るまで多種多様に分化していることを考慮し、そのニーズに応えるべく多彩な種類のペット用品の新商品などの在庫を確保して販売展開しています。
これら正規の販売ルート以外に、海外から珍奇な動物を買い入れたいと願う人々が闇ルートで取引したり、捕獲を禁止されている動物を密猟したり、動物園から動物を盗み出して個人売買するなどという違法行為・犯罪行為がしばしば報告されており、一部の人々のペットに対するマナーやモラルの低さが浮き彫りとなっております。